بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا Social Medial Marketing یا SMM به معنای استفاده از شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک، توئیتر، لینکدین و … برای بازاریابی و معرفی محصولات یا خدمات به مخاطبان هدف است.
با توجه به فعالیت بخش زیادی از جامعه در این پلتفرم‌ها حضور و بازاریابی در این آنها برای هر کسب‌وکاری مفید خواهد بود. یادمان نرود SMM یک کانال فروش مستقیم نیست و تنها ابزاریست برای کمک به فروش بیشتر!
همان‌طور که در مطلب قبلی اشاره کردیم؛ بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از تکنیک‌ها و تکه‌های مهم در پازل دیجیتال مارکتینگ است. در این مطلب ارکان اساسی این تکنیک را فرا خواهیم گرفت!
بیشتر بخوانید: دیجیتال مارکتینگ یا بازرایابی اینترنتی چیست و چه مزایایی برای مشاورین املاک دارد؟
انواع شبکه های اجتماعی برای بازاریابی
- اینستاگرام
- فیسبوک
- توئیتر
- لینکدین
- تلگرام
- پینترست
- گوگل پلاس
- یوتیوب
- و …
مزایای بازاریابی شبکه های اجتماعی
- حجم زیاد مخاطبین و نرخ جذب بالا
- افزایش ترافیک سایت
- بهبود سئو
- برندسازی، مشهور شدن و افزایش نفوذ برند
- ارتباط آسان و مستقیم با مشتریان و افزایش وفاداری شان
- شناخت بیشتر مشتریان و نیازهای آنان
- مقرون به صرفه بودن و کاهش هزینه‌های بازاریابی
- افزایش آگاهی و اطلاعاتتان در مورد برند و محصول خود
- تبدیل راحت مخاطبان به مشتریان
معایب بازاریابی شبکه های اجتماعی
یکی از بزرگ‌ترین موانع بر سر راه بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی در ایران محدودیت‌ها و فیلترهاست. شاید به همین دلیل است که بسیاری از بیزینس‌ها برای تبلیغات به تکنیک‌های دیگر روی می‌آوردند!
مراحل بازاریابی شبکه های اجتماعی
- مشخص کردن هدف
- ایجاد پروفایل در شبکه‌های اجتماعی
- مشخص کردن مشتری ایده آل
- برنامه‌ریزی استراتژی
- تولید محتوای مناسب
- جذب مخاطب
- تعیین شاخص‌های کلیدی موفقیت (KPI)مثل نرخ بازدید
- دنبال کردن، آنالیز و بهینه‌سازی
انواع محتوا در شبکه های اجتماعی
- تصویر
- ویدئو
- پادکست یا محتوای صوتی
- پست وبلاگ
- اخبار شرکت
- اینفوگرافیک
- کتاب یا eBook
- مصاحبه
در این مطلب به کلیاتی از این تکنیک از پازل دیجیتال مارکتینگ اشاره کردیم. در مطالب بعدی به طور تخصصی هر کدام از این فضاهای اجتماعی را مورد بررسی قرار خواهیم داد. هم‌چنین یاد خواهیم گرفت در هر شبکه چگونه باید رفتار کنیم تا مخاطب بیشتری جذب کنیم! پس ما را در مطالب بعدی نیز همراهی کنید!
